Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen te annuleren. Voor verzegelde producten geldt bij verbreking van de verzegeling dat uw bestelling definitief is. Deze producten kunnen dan niet meer geretourneerd worden. Ook voor producten die op maat worden gemaakt is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is na succesvolle betaling definitief. U heeft na retourmelding nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Het product kan alleen met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

Ik heb lijm en/of andere vloeistoffen over, kan dit retour?
Helaas kunnen wij geen lijm en/of andere vloeistoffen retour nemen. Dit heeft te maken met het feit dat wij niet aan de buitenkant kunnen zien of de producten vocht- en vorstvrij zijn gebleven.

Retourkosten
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw eigen rekening. Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd zijn (bij eventuele naheffing voor onvoldoende of onjuiste frankering worden deze kosten verrekend bij het terugstorten van het aankoopbedrag). De klant is verantwoordelijk voor verlies c.q. beschadiging tijdens het retourzenden. Beschadigde of verloren gegane producten kunnen wij niet vergoeden, let dus op dat je het goed verpakt in een stevige verpakking. Bewaar je verzendbewijsje goed totdat de retour is afgehandeld.

Hoe werkt het retourneren?
1. Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via het retourformulier (klik om te downloaden en te printen).

2. Vul het retourformulier in en voeg deze evt. samen met de factuur toe aan de retourzending.

3. Pak het product goed en stevig in, evt. met de originele verpakking. Op deze manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk.

4. Stuur het pakketje terug via een bezorgdienst bij u in de buurt of breng het bij ons langs.

Het retouradres is:
Flexxs Adhesive BV
Sint Eustatius 73-77
7333 NW Apeldoorn

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen nadat wij het product in goede orde retour hebben ontvangen terugstorten.
Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed.